BIENVENIDOS A THE HYGGE MARKET
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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo realizo una compra?

¡Es muy fácil! Elegí los productos que te gusten y seleccioná la opción “Agregar al carrito”. Una vez que tengas todos los que querés, tocá el carrito de compras que aparece arriba a la derecha, seguí todos los pasos y listo! 

Si elegís la opción de "envío a domicilio" vas a recibir todas las notificaciones necesarias para hacer el seguimiento de tu envío; si elegís la opción de "retiro en alguno de nuestros puntos" recibirás un mensaje por whastapp cuando esté listo tu pedido para coordinar el retiro. 

 

  • ¿Qué medios de pago aceptan?

Trabajamos con Mercado Pago, donde tenés la opción de pagar en cuotas sin interés con determinados bancos. 

También podés  pagar con transferencia bancaria (con un 7% de descuento). Los datos aparecerán una vez que inicies la compra.

 

  • ¿Cuál es el costo de envío?

Hay dos opciones de envío:

Por OCA: El costo dependerá de tu ubicación y la cantidad de productos.

Personalizado: Cuesta $200 a CABA y $400 a GBA. En este caso coordinamos la entrega una vez realizada la compra. Generalmente es a los pocos días.

 

  • ¿Cómo funcionan los puntos de retiro?

Una vez efectuada la compra y recibido el pago procedemos a preparar tu pedido.

En caso de que quieras pasar a retirar tu pedido, nos vamos a comunicar con vos para coordinar fecha y horario.

Tenemos dos pick up points:

  • Boedo (Capital Federal)

  • Canning (GBA)

 

  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de la entrega depende de la opción seleccionada. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Excepciones: Los muebles de diseño son hechos a pedido, por lo que pueden demorar más días. Podés consultarnos por mail antes de comprar en [email protected]

 

  • ¿Hacen devoluciones?

No hacemos devoluciones. Las fotos de los productos son 100% reales y en las descripciones está detallada toda la información de cada uno :)

 

  • ¿Dónde puedo hacer reclamos?

Ante cualquier inconveniente, por favor, escribinos a [email protected] y nos pondremos en contacto a la brevedad.

 

  • ¿Tienen un local a la calle?

Vendemos únicamente online :)